منطقة المشجعين T4 في مبنى تيرمنال 4 من بيون، مركز المعارض العالمي البحرين

1.1 تنطبق هذه الشروط والأحكام الخاصة ببيع التذاكر والدخول (“الشروط والأحكام”) على بيع التذاكر الخاصة بالفعاليات التي تُقام في أي من المواقع التي تُدار بواسطة شركة شركة الدانا أمفيثيتر ش.م.ب (مقفلة)  بصفتها مدير الموقع، سواء تم تنظيمها من قبل شركة الدانا أو من قبل أي منظم آخر. كما تنطبق هذه الشروط والأحكام أيضًا على بيع التذاكر الخاصة بالفعاليات التي تنظمها شركة الدانا في أي مواقع أخرى.

ويكون المنظم (سواء شركة الدانا أو أي منظم آخر يُشار إليه بـ “المنظم”) مسؤولًا عن إنتاج أو تنظيم أو تقديم الحدث أو العرض أو الأداء أو النشاط أو أي فعالية أخرى (“الفعالية”) التي تُقام في الموقع المحدد على وجه التذكرة (“الموقع”) والتي تُباع من أجلها التذكرة (“التذاكر”).

ويقصد بـ “التذكرة” أي تذكرة أو تصريح أو سوار دخول أو بطاقة أو اعتماد أو أي مستند أو وسيلة أخرى يتم إصدارها من قبل مزود خدمة التذاكر المعتمد لدى شركة الدانا والتي تسمح بالدخول إلى الموقع لحضور الفعالية.

وتُقرأ هذه الشروط والأحكام جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وشروط الدخول، وجميعها متاحة عبر:
https://www.beyonaldana.com.bh

كما يوجد ملخص مختصر لهذه الشروط والأحكام في رابط كل فعالية مع أي شروط وأحكام إضافية خاصة بالمنظم.

1.2 عند شراء و/أو استخدام التذكرة، يُعتبر مشتري التذكرة (“مشتري التذاكر”) قد وافق على هذه الشروط والأحكام وملتزم بها. وإذا كان مشتري التذاكر يقوم بشراء التذاكر نيابةً عن آخرين (“أطراف ثالثة”)، فإنه يكون مسؤولًا عن إبلاغهم بهذه الشروط والأحكام وإطلاعهم على أماكن توفرها. ويُطلق على مشتري التذاكر والأطراف الثالثة معًا “حاملي التذاكر”.

ويتحمل كل حامل تذكرة مسؤولية قراءة وفهم والالتزام بهذه الشروط والأحكام. وباستخدام التذكرة، يوافق كل حامل تذكرة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وشروط الدخول، وسياسة الخصوصية، وأي التزامات أو مسؤوليات مرافقة.

1.3 أي حامل تذكرة يخالف هذه الشروط والأحكام قد يكون عرضة للمساءلة القانونية، و/أو رفض دخوله إلى الموقع، و/أو إخراجه من الموقع.

• 2.1 The authorised points of sale (the relevant ticket services provider’s website(s), ADA’s call centre (+97317454444), box office and any other authorized points of sale as determined by ADA) shall, for the purpose of these T&Cs, be collectively referred to as“Authorised Ticket Outlets”. Tickets for Events may only be purchased from Authorised Ticket Outlets. Any sale or resale of Tickets on any other platform aside from the Authorised Ticket Outlets is strictly prohibited.

• 2.2 ADA accepts no responsibility for stolen or counterfeit Tickets purchased or obtainedthrough unauthorised sources. Ticket Holders in possession of Ticket(s) that are counterfeit or have been reported as lost or stolen will be denied entry or expelled from the venue and may be liable to legal action. 

• 2.3 Tickets will be sold on a first come – first served, best seat basis, subject to availability. 

• 2.4 Ticket Holders are advised to check their Tickets upon receipt, as mistakes cannot always be rectified. Ticket Holders should contact ADA or the relevant ticket service provider Agent immediately upon receipt if there is a mistake. 

• 2.5 Persons under 21 years of age should seek parental consent before purchasing Tickets from the Authorised Ticket Outlets (“Transaction”). Each Ticket Purchaser making a Transaction certifies that they are at least 18 years of age and that they have read and understood these T&Cs. Parents of Ticket Holder under 21 years of age are solely responsible for advising such Ticket Holder of these T&Cs.

• 2.6 Event age like is 18+, all parties must have a valid ticket. Each parent or guardian shall be responsible for the care, conduct and supervision of such minor persons at all times and shall keep them within sight at all times.

• 2.7 Ticket Holder(s) under twenty-one (21) years of age may not be permitted to enter certain areas of the Venue as determined or advised by ADA in its absolute discretion
  
  
• 2.8 For all Events, full payment (including any applicable booking/administration fee and value added tax) is required at the time of booking. If insufficient funds are available or if payment cannot be completed in full the transaction will not be completed and will be voided. 
  
  
• 2.9 ADA and/or the Promoter may specify a maximum number of Tickets that can be purchased by any one individual.
   
• 2.10 Unless specifically stated, Ticket prices do not include any goods or any services other than shuttle buses services and the entry to the Venue and/or attendance at the particular Event. 
  
  
• 2.11 For certain Events, the Ticket Holder may be asked to present the debit/credit card used for the purchase and/or photographic ID (which for citizens/residents of the GCC must be a GCC ID card) in order to gain entry to the Venue. Failure to provide the relevant debit/credit card and/or ID may result in Ticket Holders being refused entry to the Venue in ADA’s sole and absolute discretion. No name changes or letters of authorization will be accepted in lieu of the relevant debit/credit card and/or ID under any circumstances.

3.1 يتم شراء التذاكر للاستخدام الشخصي فقط من قبل حامل التذكرة.

3.2 باستثناء الحالات التي يتم فيها الحصول على موافقة خطية مسبقة من المنظم، لا يجوز نقل التذاكر أو إعادة بيعها أو توزيعها أو عرضها لإعادة البيع بسعر أعلى، كما لا يجوز استخدامها لأي غرض تجاري أو مرتبط بالتجارة بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإعلانات، أو الترويج، أو الحوافز التجارية، أو السحوبات، أو المسابقات، أو الجوائز، أو اليانصيب أو أي أنشطة تهدف إلى زيادة الطلب على سلع أو خدمات أخرى أو دمجها مع خدمات الضيافة أو أي منتجات أخرى)، كما يُحظر استخدامها لأي أغراض خيرية؛ وفي مثل هذه الحالات يجوز مصادرة التذاكر وإلغاؤها دون أي استرداد أو تعويض، كما يتم رفض الدخول. ويجوز للمنظم إضافة أي شروط يراها مناسبة عند منح الموافقة، كما يحق له رفض الموافقة وفقًا لتقديره المطلق.

3.3 تحتفظ شركة الدانا بالحق في إلغاء أي عمليات شراء تذاكر إذا كان لديها سبب معقول للاعتقاد بأن المشتري مرتبط بأي بائع تذاكر غير رسمي، أو موقع إعادة بيع تذاكر ثانوي، أو أي جهة سمسرة تذاكر.

3.4 أي تذكرة يتم شراؤها أو بيعها أو استخدامها بما يخالف هذه الشروط والأحكام تُعتبر ملغاة، وقد يؤدي ذلك إلى رفض الدخول إلى الموقع و/أو إخراج حامل التذكرة من الموقع و/أو مصادرة التذكرة و/أو إلغائها دون أي استرداد مالي و/أو اتخاذ إجراءات قانونية. ولا يتم تقديم أي استرداد أو تعويض بأي شكل من الأشكال نتيجة اتخاذ شركة الدانا لأي من الإجراءات المذكورة في هذه البند.

4.1 يجب على حامل التذكرة الالتزام بشروط الدخول المطبقة على الموقع والمتاحة عبر:
https://www.beyonaldana.com.bh

4.2 يجب على كل حامل تذكرة امتلاك تذكرة صالحة للدخول إلى الفعالية، والاحتفاظ بها في جميع الأوقات، وتقديمها عند الطلب للفحص في أي وقت بغض النظر عن العمر. التذاكر غير قابلة للتحويل.

4.3 التذكرة صالحة لدخول واحد فقط إلى الفعالية. ولا يُسمح بإعادة الدخول إلى الموقع إلا إذا ذُكر خلاف ذلك.

4.4 ما لم يُذكر خلاف ذلك على التذكرة، فإن التذكرة تتيح الدخول إلى الفعالية فقط وليس لأي أغراض أخرى. ويكون لحامل التذكرة حق الوصول فقط إلى المناطق المفتوحة من الموقع، ويُمنع من دخول أي مناطق محظورة.

4.5 قد يؤدي التأخر في الحضور إلى عدم السماح بالدخول إلى الفعالية أو الموقع إلا خلال فترة استراحة مناسبة للفعالية يحددها المنظم. ولا يتم تقديم أي استرداد أو تعويض في مثل هذه الحالات.

4.6 تحتفظ شركة الدانا بالحق في جميع الأوقات وبحسب تقديرها المطلق في رفض دخول أي شخص إلى الفعالية أو الموقع أو إخراجه منه. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التالية:

a. إذا كانت التذكرة تالفة أو مشوهة أو مزورة أو مكررة أو مرتبطة بأي استخدام غير مصرح به، أو لم يتم شراؤها من قنوات التذاكر المعتمدة؛ كما تحتفظ شركة دانا بالحق في عدم استبدال التذاكر المفقودة أو المسروقة أو المزورة أو التالفة أو غير المقروءة.

b. إذا كان وجود الشخص يُشكل خطرًا أو يؤثر سلبًا على السلامة في الفعالية أو الموقع، بما في ذلك عدم الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة أو التعليمات الخاصة بمنع انتقال فيروس كوفيد-19 أو غيره.

c. إذا اعتُبر الشخص غير منضبط و/أو في حالة سُكر.

d. إذا قام الشخص بارتداء أو عرض شعارات أو رموز تجارية أو سياسية أو مسيئة، باستثناء الملابس الرسمية أو المتعلقة بالفعالية التي يتم ارتداؤها بحسن نية.

e. إذا كان الدخول إلى الموقع أو إلى منطقة محظورة داخله قد تم بشكل غير مصرح به أو غير قانوني.

f. إذا رفض الشخص تقديم تذكرته أو السماح بفحصها أو تفتيش متعلقاته للتحقق من المواد المحظورة.

g. في حال وجود ظروف جوية سيئة أو حالات طوارئ أو أوضاع خطرة أو أي ظروف أخرى قد تؤثر على سلامة الحضور أو الموظفين أو المشاركين في الفعالية أو الموقع.

ولا يتم تقديم أي استرداد أو تعويض في أي من هذه الحالات.

4.7 يوافق كل حامل تذكرة على تعويض شركة دانا عن أي ضرر أو خسارة أو مسؤولية أو إصابة قد تتعرض لها نتيجة عدم التزام حامل التذكرة بهذه الشروط والأحكام.

5.1 تحتفظ شركة الدانا بالحق في تحديد جميع ترتيبات المقاعد، ومناطق المشاهدة، والمرافق الأخرى المتعلقة بأي فعالية في أي وقت مع أو بدون إشعار مسبق. ويجب على حامل التذكرة عدم الاعتماد على خرائط الموقع أو أي تصورات أخرى، حيث يتم تقديمها كدليل تقريبي فقط لتحديد مواقع المقاعد ومناطق المشاهدة والمرافق الأخرى.

5.2 يقر ويقبل كل حامل تذكرة للفعالية بأن بعض المقاعد قد تكون ذات رؤية محدودة أو مساحة أرجل محدودة، وأن العوائق الطبيعية أو الصناعية في بعض المناطق قد تؤثر على الرؤية. وتحتفظ شركة دانا بالحق، وفقًا لتقديرها المطلق، في إجراء تغييرات في اللحظات الأخيرة على ترتيبات المقاعد، مما قد يؤدي إلى تخصيص مقاعد ذات رؤية محجوبة أو مساحة أرجل محدودة لحاملي التذاكر.

وفي حال قامت شركة الدانا بإجراء تغييرات كبيرة على ترتيبات المقاعد المحجوزة، فستقوم بإخطار حامل التذكرة مباشرة بهذه التغييرات، وستسعى لتوفير ترتيبات بديلة. وإذا لم تكن الترتيبات البديلة مرضية، ستتيح شركة دانا لحامل التذكرة فرصة استبدال تذكرته/تذاكرها بتذكرة أو تذاكر بنفس القيمة الاسمية أو أقل في منطقة جلوس أخرى (حسب التوفر).

5.3 قد تتعرض بعض مناطق الموقع لأشعة الشمس المباشرة و/أو الحرارة. ويُطلب من كل حامل تذكرة اتخاذ العناية المناسبة لصحته وسلامته، بما في ذلك الترطيب الكافي والحماية من الشمس.

5.4 في المناطق المخصصة للجلوس داخل الموقع، قد يقف بعض حاملي التذاكر أثناء الفعالية. وفي جميع الأحوال، لن يتم تقديم أي استرداد أو تعويض إذا تم حجب الرؤية أو إزعاجها بسبب قيام حاملي تذاكر آخرين بالوقوف أو التحرك عند الدخول أو الخروج أو لأي سبب آخر.

5.5 توجد مقاعد مخصصة ومجهزة خصيصًا لحاملي التذاكر من ذوي الاحتياجات الحركية. وإذا كان حامل التذكرة بحاجة إلى هذا النوع من المقاعد، يُرجى التواصل مع مركز الاتصال لترتيب الحجز وتنسيق الوصول إلى الموقع.

6.1 يجب توجيه أي شكوى تتعلق بالفعالية أو إنتاجها أو جودتها حصريًا إلى المنظم، ويتولى المنظم معالجتها. ولا تتحمل شركة دانا أي مسؤولية عن أي من هذه المطالبات، إلا في حال كانت شركة الدانا هي منظم الفعالية.

6.2 يجوز للمنظم إضافة أو سحب أو إعادة جدولة أو استبدال أي شخص أو مجموعة أو عرض أو فريق أو فنان أو شخصية ضمن الفعالية، أو تعديل البرامج أو الفعاليات أو المرافق أو الأسعار أو أوقات الفعالية أو الأماكن أو ترتيبات المقاعد أو سعة الجمهور المعلنة، دون أي استرداد أو تعويض لحامل التذكرة ودون أي مسؤولية على شركة الدانا تجاه حامل التذكرة.

6.3 لا تقدم شركة دانا أي ضمان أو كفالة أو وعد بأي شكل يتعلق بتاريخ أو وقت أي فعالية، ولا تضمن أو تكفل أو تعد بأن الفعالية لن يتم إلغاؤها أو تأجيلها أو تغييرها.

6.4 شركة الدانا ليست مسؤولة عن تصرفات الفنانين و/أو المنظم، ولا يمكنها ضمان بدء الفعالية في الوقت المحدد. كما أنها غير مسؤولة عن الأفعال أو الإهمالات أو المواد أو المنتجات أو التصريحات أو المحتوى المقدم و/أو المنفذ من قبل الفنان و/أو المنظم.

6.5 تحتفظ شركة الدانا، وفقًا لتقديرها المطلق، بالحق في تأجيل أو إرجاء أو إلغاء أو إيقاف أو إنهاء الفعالية بالكامل بسبب الأحوال الجوية السيئة أو الظروف الخطرة أو أي أسباب أخرى خارجة عن إرادتها المعقولة، دون أي استرداد أو تعويض لحامل التذكرة.

6.6 لا يتحمل المنظم وشركة الدانا أي مسؤولية تجاه أي حامل تذكرة عن أي خسارة أو ضرر، سواء مباشر أو غير مباشر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف السفر والإقامة)، ينشأ نتيجة إلغاء أو تأجيل أو تغيير الفعالية (أو أي جزء منها).

7.1 من أجل راحة وسلامة واستمتاع جميع حاملي التذاكر والموظفين ومشاركي الفعالية، يجب على حاملي التذاكر عند الدخول إلى الموقع وداخله الالتزام بما يلي:

a. شروط الدخول إلى الموقع؛


b. جميع التعليمات أو الإعلانات الصادرة عن موظفي شركة دانا وأي متطلبات أخرى تتعلق بالدخول والسلامة تصدر عن شركة الدانا أو الجهات المختصة؛

c. جميع قوانين وأنظمة مملكة البحرين؛


d. الالتزام بسلوك آمن ومنضبط ومحترم في جميع الأوقات؛


e. تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأغراض الشخصية الخاصة بهم. ولا تتحمل شركة الدانا أو المنظم أي مسؤولية عن أي تلف أو فقدان أو سرقة لممتلكات حامل التذكرة.

7.2 يحضر كل حامل تذكرة الفعالية على مسؤوليته الشخصية، ويتحمل طوعًا جميع المخاطر والأخطار المرتبطة بالفعالية. ولا تتحمل شركة الدانا أو المنظم أي مسؤولية أو التزام تجاه أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة، أو حادث، أو ضرر، أو إصابة جسدية، أو وفاة، أو مشكلة صحية (سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي حالة طبية موجودة مسبقًا أو غير ذلك)، بما في ذلك ما يتعلق بأي أطفال تحت رعاية حامل التذكرة، فيما يتعلق بحضور الفعالية أو الاتصال بها.

8.1 لن يتم إجراء أي استبدال أو استرداد تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

a. أي ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة لـ شركة دانا، بما في ذلك الأحوال الجوية السيئة، والكوارث الطبيعية، وقوة قاهرة، أو إجراءات حكومية أو رسمية (بما في ذلك أي فترة حداد وطني معلنة أو عطلة في مملكة البحرين)، أو أي فعل من طرف ثالث خارج عن سيطرة شركة الدانا، أو الحرب، أو الإرهاب، أو الاضطرابات المدنية أو التمرد، أو التهديدات أو النزاعات العمالية مهما كانت طبيعتها؛

b. تغيير في الظروف الشخصية لحامل التذكرة؛

c. يتحمل كل حامل تذكرة وحده مسؤولية الامتثال لجميع متطلبات الهجرة والجمارك والمتطلبات القانونية لأي جهة مختصة لدخول مملكة البحرين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحصول على تأشيرة دخول أو تصريح من أي نوع). ولا يتم تقديم أي استبدال أو استرداد أو تعويض عن التذاكر في حال عدم الامتثال لهذه المتطلبات أو في حال عدم القدرة على الحصول على تأشيرة أو تصريح دخول أو رفضه أو إلغائه أو انتهاء صلاحيته أو سحبه لأي سبب كان. ويُنصح كل حامل تذكرة بمراجعة جميع متطلبات الدخول إلى مملكة البحرين قبل شراء أي تذاكر لأي فعالية.

8.2 يجوز للمنظم وفقًا لتقديره المطلق وحده استرداد القيمة الاسمية للتذكرة إذا تم إلغاء الفعالية بالكامل ولم يكن من الممكن إعادة جدولتها. ويتم الاسترداد وفق سياسة الاسترداد الخاصة بالمنظم، وتطبق شروط الاسترداد فقط على الفعالية التي تم شراء التذكرة من أجلها.

8.3 في حال تأجيل الفعالية، يجوز للمنظم وفقًا لتقديره المطلق وحده استرداد القيمة الاسمية للتذكرة، بشرط أن يؤكد مشتري التذاكر المعني كتابيًا لـ شركة الدانا و/أو مزود خدمة التذاكر المعتمد أن الموعد الجديد غير مناسب، وأن يلتزم بسياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بـ شركة الدانا.

8.4 لتجنب الشك، فيما يتعلق بأي تذكرة لم يتم دفع مقابلها المالي، لا يتم دفع أي استرداد أو تكاليف أخرى لحامل تلك التذكرة.

8.5 يجب على حاملي التذاكر الحفاظ على التذاكر في حالة آمنة وجيدة. ولا يمكن استبدال هذه التذاكر في حال فقدانها أو سرقتها أو تلفها أو تدميرها إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك من قبل المنظم، وقد تُطبق رسوم على أي استبدال. ولا تلتزم شركة الدانا باستبدال التذاكر تحت أي ظرف.

8.6 التذاكر غير قابلة للاسترداد نقدًا.

9.1 تقوم شركة الدانا بجمع المعلومات الشخصية عن كل مشتري تذاكر بالقدر اللازم لإدارة وتشغيل المواقع والفعاليات. وتتوفر تفاصيل إضافية حول استخدام المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بـ شركة دانا والمتاحة عبر:

https://www.beyonaldana.com.bh

9.2 قد يتم إجراء عمليات تصوير فوتوغرافي أو تصوير فيديو أو تسجيل داخل الموقع من وقت لآخر، ويوافق حامل التذكرة على تضمينه في مثل هذه الأفلام أو التسجيلات، كما يوافق على استخدامها وإعادة إنتاجها وتخزينها وتوزيعها وبثها (بما في ذلك أي نسخ منها) دون أي مقابل أو إشعار، وذلك وفق ما هو موضح في شروط الدخول.

10.1 تخضع هذه الشروط والأحكام من جميع النواحي لقوانين مملكة البحرين ويتم تفسيرها وتنفيذها وإنفاذها وفقًا لها. وبموجب الموافقة على هذه الشروط والأحكام، يوافق حامل التذكرة على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مملكة البحرين.

10.2 كل بند من بنود هذه الشروط والأحكام قابل للفصل عن غيره. وإذا أصبح أي بند أو جزء من أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني بأي شكل من الأشكال من قبل محكمة في مملكة البحرين، يُعتبر هذا البند أو الجزء منه غير جزء من هذه الشروط والأحكام إلى الحد الذي يكون فيه غير صالح. ولا يؤثر ذلك على صحة أو قابلية تنفيذ باقي البنود. ويجوز فصل أو تعديل البند غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ بطريقة تجعل باقي البند وبقية الشروط والأحكام صحيحة وقابلة للتنفيذ.

10.3 يرجى ملاحظة أن هذه الشروط والأحكام قد تختلف من فعالية لأخرى، وسيتم توضيح ذلك في صفحة الفعالية المحددة عبر:
https://www.beyonaldana.com.bh أو عبر مواقع مزود خدمة التذاكر المعتمد.

10.4 تحتفظ شركة الدانا بالحق في تحديث أو تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات عبر https://www.beyonaldana.com.bh وتُعتبر مقبولة وواجبة التطبيق.